Estatísticas Públicas
Dados transparentes sobre o desempenho da Ouvidoria
Transparência e Prestação de Contas
Estas estatísticas são atualizadas em tempo real e demonstram o desempenho da ouvidoria em atender às demandas dos cidadãos, conforme determina a Lei 13.460/2017.
3
Total de Manifestações
Desde o início do sistema
2
Este Ano
2026
0
Este Mês
October/2026
0.0
Prazo Médio
dias para resposta
Manifestações por Tipo
Solicitacao
Pedidos de informação2
66.7%Elogio
Reconhecimentos positivos1
33.3%Status das Manifestações
Aberta
Recebidas e em análise inicial3
100.0%Evolução das Manifestações (Últimos 12 Meses)
0
Últimos 30 dias0
Este mês2
Este ano12
Meses de dadosIndicadores de Performance
0.0%
Taxa de Resposta
0.0
Prazo Médio
0
Último Mês
Metas e Objetivos
Nossa ouvidoria trabalha para oferecer o melhor atendimento aos cidadãos
Meta de Prazo
Responder em até 30 dias conforme legislação
Meta de Qualidade
Manter alta taxa de resolução e satisfação dos cidadãos
Meta de Transparência
Publicar relatórios periódicos e manter dados atualizados
Base Legal e Compromissos
Lei nº 13.460/2017: Esta ouvidoria opera em conformidade com o Código de Defesa do Usuário de Serviços Públicos, garantindo atendimento adequado e tempestivo às manifestações dos cidadãos.
Transparência: As estatísticas são atualizadas automaticamente e refletem o real desempenho da ouvidoria no atendimento às demandas.
Compromisso: Trabalhamos continuamente para melhorar nossos serviços e garantir a satisfação dos cidadãos.